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58同城以房源虚假无证据 就扣除保证金400元

时间:2020-03-09

涉及单位:58同城

地区: 湖南省,常德市,鼎城区

本人3月1日在58同城发布4条房源出租信息,个人房源,该平台以房源虚假为由无证据的情况就扣除了400元保证金,打客服电话人员一直是要我文字申诉,在交给他们客服人员审核,一直这样询繁的要我操作,我按照他们的操作后,也未能给予退还,一直要我自证申诉,提交给了证件齐全,也是未通过,客服电话也是不能打通,打通时间也是耗时间,不给解决问题,请相关部门尽快处理问题,给予群众血汗钱退回来

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    • 鼎城网管办 2020-03-10 11:05:00

      根据网友提供的信息,只能说明该平台发布的房源信息为鼎城区辖区房屋,但58同城平台不是鼎城区属地网络平台,我们难以进行核实处理。建议您尽可能向该平台客服投诉处理。
      鼎城区网信办
      2020.3.10

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