时间:2020-03-06
涉及单位:苹果手机公司
地区: 湖南省,永州市,零陵区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-03-06
涉及单位:苹果手机公司
地区: 湖南省,永州市,零陵区
在今年2020年1月6号下午三点左右发生苹果手机自然当时手机在口袋里突然冒烟手机发烫脚也烫伤,也给苹果手机公司打过电话一直打不通请各位领导帮帮忙
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友:
您好!您关于“消费苹果手机自燃”的贴文已收悉,经我局消费者权益保护部门核实,现回复如下:
根据贴文内容,初步判定该事项属于消费投诉,但事实不清楚(投诉人联系方式、消费地点、被投诉人信息、销售凭证等基本信息)。根据国家市场监督管理总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条,建议该投诉人到当地市场监督管理部门当面陈述事实或者拨打12315投诉详细说明情况。
永州市零陵区市场监督管理局
2020年11月26日