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圆通速递物流不动 工作人员敷衍

时间:2020-02-29

涉及单位:圆通速递

地区: 湖南省,邵阳市,双清区

我在圆通速递,有一个快递,在衡阳中转呆了快20天,中途向95554 打了不下5个电话反应,现在都还没有解决,95554客服说辞就是:这边正在帮你处理,让我耐心等电话,等了一天又一天,等了一个星期又一个星期,目前我的快递还没有到,我的快递是2月10号从湘潭发往邵阳,现在是2月29号,我的快递还在衡阳中转,到目前都没有解决,贵公司的物流速度真是令人敬佩啊!

这是我的物流信息
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这是我中途多次向客服反映的通话记录
这是我中途多次向客服反映的通话记录
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    • 邵阳市邮政业消费者申诉处理中心 2020-03-04 12:17:44

      网友你好,近期邵阳市中心城区圆通出现经营和服务异常,经多方合力,该公司于2月29日逐步恢复正常派送,预计所有快件将在3-5个工作日内派送完毕。

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

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