时间：2020-02-27
涉及单位：交易猫
地区： 湖南省,邵阳市,新宁县
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交易猫
2020.02.19号，因为女儿哭闹，在改价的时候6000改成了600，之后被买家16.36购买，我立马于16.37取消交易，奈何还是被转移了角色，之后各种渠道联系客服，始终没能联系上，最后于晚上19.左右联系了，但是客服说要专员处理，到现在还没有结果，只是说要买家同意取消，不然就无法找回，我承认我有失误操作，但，在我申请取消后，还转移了账号，且转移时并没有经过我的同意...所以想请交易猫客服帮帮忙，帮帮我，我实在是没办法了...
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新宁县 2020-03-02 17:21:45
关于投诉“交易猫”网帖的回复
尊敬的网友：
您在“湘问。投诉直通车”发帖，并通过12315平台向我局投诉，称通过“交易猫”进行网络交易时，由于自身失误操作改错交易价格，又因买方转移了角色无法取消交易，想请交易猫客服帮忙取消交易，可客服一直不处理。
由于您投诉涉及的主体“广州交易猫信息技术有限公司”不属我局监管区域，我局不具有处理权限，因此不予受理。请向有处置权限的当地市场监管部门投诉。
新宁县市场监督管理局
2020年3月2日
