移动营业厅办理业务踢皮球

2月24日去临潼万年路营业厅销户，被告知号码有短信赠送套餐，营业厅取消不了，打10086人工客服取消后才能销户，竟然有营业厅办理不了的业务？？后来自己打10086申报取消，第二天电话通知取消成功，回复的客服还问既然从农村到了县城的营业厅为啥不当面直接办理？营业厅是可以办理这些业务的，我忍了，再跑一趟吧，

2月25日去销户自己的号码时顺便带着媳妇和老娘，想把老娘的号码过户给媳妇，又被该营业厅告知，号码有赠送的什么免费套餐，还是得自己打10086取消，营业厅办不了，等你取消了套餐，再来营业厅过户？我就不明白了，昨天同样的问题今天又来了，中国移动取消一个他们赠送的套餐比出国办签证还难？需要跑两个部门，而且打10086还不能立刻取消，得先给你记录申报，48小时处理…