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移动营业厅办理业务踢皮球

时间:2020-02-25

涉及单位:移动公司临潼万年路营业厅

地区: 陕西省  西安市  临潼区 

2月24日去临潼万年路营业厅销户,被告知号码有短信赠送套餐,营业厅取消不了,打10086人工客服取消后才能销户,竟然有营业厅办理不了的业务??后来自己打10086申报取消,第二天电话通知取消成功,回复的客服还问既然从农村到了县城的营业厅为啥不当面直接办理?营业厅是可以办理这些业务的,我忍了,再跑一趟吧,

2月25日去销户自己的号码时顺便带着媳妇和老娘,想把老娘的号码过户给媳妇,又被该营业厅告知,号码有赠送的什么免费套餐,还是得自己打10086取消,营业厅办不了,等你取消了套餐,再来营业厅过户?我就不明白了,昨天同样的问题今天又来了,中国移动取消一个他们赠送的套餐比出国办签证还难?需要跑两个部门,而且打10086还不能立刻取消,得先给你记录申报,48小时处理…

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