错充中石化卡号，中石化处理太令人气愤

2020年1月19日我收到年终奖5000元现金消费卡，这个卡可以把钱充值到加油卡上，充值时候其中有一次我把9当成6按了，充值到别人卡上了，因为一天只能充三次，这个中石化加油卡也没有短信提醒等业务，第二天我充值后，我去了加油站查，才知道错充到别人卡上了，后来找中石化请求解决事情，他们要求我出示充值的后台截图，我跟佰通卡公司联系了他们给我了充值截图，连同我自己卡号，手机充值时的截图都发过去了，中石化还是说不行，这是明显漏洞，他们坚持要必须在他们中石化自己平台充值才给我们处理，可是中石化既然已经跟外面这么多商家合作那也就代表他们认可外面充值渠道啊，怎么一出事中石化就推脱责任，这是1000元啊，老百姓挣点钱不容易，请中石化本着人性为本给协调下吧，不要这么冷血