腾讯游戏穿越火线

1.腾讯游戏穿越火线，是一款在零几年新起的游戏，本人说为此款游戏粉丝也不为过，但由于时间问题，以前游戏时间相对于比较少，现阶段由于特殊时期游戏时间相对于自由，并通过游戏官方游戏渠道网上充值活动进行资金投入，希望得到良好的游戏体验，但是最近断断续续一直出现无缘无故封号情况，提示消息均为“安全数据上报异常[16-2]”，惩罚为直接封号一天，刚开始本人以为出了什么BUG加上封号时间比较短并没有引起重视，但是后面的陆陆续续的出现相同的问题误封游戏号，并且系统提示的封号原因都是一样的，我在相关社交网上咨询过也有很多玩家出现一样的问题，有的玩家甚至更加严重，大家也没有找到一个合适的解决问题的渠道和方法，本人咨询过相关官方客户但是客户只有智能客服通道，并不能给予正确的回答和解决方案，本人试着根据封号提示去想办法解决，其中有重新下载游戏，甚至是不怕麻烦重装了电脑系统，但是问题还是一直在出现，也就于今天2/24又出现误封情况，本人认为官方应该给出一个合理的解释和解决方法，穿越火线这款游戏提供给大家娱乐，喜欢它的人选择去在游戏里面充钱做资金投入那是合适的，但是此时出现的该问题，严重影响的游戏玩家的游戏体验和利益，并且官方并没有给出一个有效的沟通反馈渠道，该问题一直没有得到解决。