在车管所办理车辆提档手续，档案袋车管所找不到

本人宁*朝名下有台湘E4Q435小货车一台，2014年3月份在洞口车管所上牌。因工作原因需提档到广西玉林市上牌。我于2019年12月29日到邵阳市洞口县车辆管理所办理提档手续。按正常流程开具二手机动车交易税发票，车辆查验，拓印等。所有提档手续办好以后去档案室拿档案，车管所工作人员告诉我我的车辆档案找不到了。到现在已有2个多月了。我就想问下洞口车管所的刘所长，我的车辆档案到底要找到什么时候才能找到？不能因为你们车管所的工作失误造成的损失要我这个普通老百姓来承担。我的要求很简单，希望刘所长能尽快安排人帮我找到档案，让我的车能顺利提档去广西上牌。