时间：2020-02-21
涉及单位：澧县中医院
地区： 湖南省,常德市,武陵区
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投诉澧县中医院医生及工作人员
首先18年本人在湖南澧县中医院做普通B超检查，到之后 检测医生自己弄错检查，突然让我按照她说的做，（涉及女性私密就不说了）我很疑惑B超不是普通检查吗 以前也做过很多次的，当时我就礼貌问了下B超还需要这样吗，没想到得到的是一句句的呵斥，谩骂。随后我拒绝做这个检查，完全表明自己的来意，她才知道自己做错了，但是没有得到一句歉意的话。今天2020年2月21号，因腰疼难以忍受来此做检查，没想到工作人员还是如此的蛮横无理，稍微问点问题就大声吼，做CT检查，遇到一个个插队的人，询问原因，不但大声吼，还说人家先来的，难道我们等的人眼睛都看不到的吗？态度真的极其恶劣，试问这样的素质能当人人口中的白衣天使吗
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澧县中医医院 2020-02-27 08:56:03
有网友投诉2020年2月21日在澧县中医医院等待CT检查时发现CT室多次有病人随意插队现象。医院高度重视，立即对该网友反馈情况进行调查核实，具体情况如下：
因我院目前只有一台CT，急诊或危重病人及已提前预约需CT增强的病人需提前优先检查，还有发热病人因目前新冠肺炎疫情防控特殊要求，所有发热病人均按急诊随来随做紧急排查，此类病人因不是急诊安排了急诊通道容易造成误解，从而出现了较多病友认为插队的情况出现。
我院为解决此事，目前新购CT正在加紧安装，安装好后会有效缓解病人等待时间。
因投诉网友未留联系方式，以上为我院单方面调查结果，如投诉网友认为有误请在工作时间和我院办公室联系：0736-3221591，特殊时期望各位病友予以理解！欢迎社会各界对我院进行监督和提出宝贵意见，我院在今后的工作中进一步加强医患沟通，提高医疗服务质量，更好为人民健康服务。
澧县中医医院
2020年2月27日
