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湖南省高速公路绥宁县乐安铺收费站乱收费

时间:2020-02-11

涉及单位:湖南省高速公路收费

地区: 湖南省,邵阳市,绥宁县

本人于2020年1月19日从包茂高速巴南站-松从高速-包茂高速至湖南省绥宁县乐安铺站人工道出战,缴费时收费人员犹豫两次后递给我发票提示525元,此费用较以前贵了整整一百元,我质疑后离开,一个小时后我电话至怀化高速收费部,解释为系统更替,省界取消后省界路段导致收费增加。我说按照增加的路段也不至于增加这么多,相同的路段和路程怎么可能增加这么多钱,始终没有给我一个合理的解释。我马上投诉到湖南省高速公路收费处,他们登记了后让我联系乐安铺收费站,当天下午五点给了我回执电话,解释的跟前面一摸一样。但是同样走这条路过来的etc只花了400元的过路费,故于2月9再次电话至乐安铺收费站,站里人员说反馈的问题仍在走程序,给我解释的话里隐示差异的钱也拿不到了。按照湖南省2020年高速公路收费标准提示本人认为存在乱收费,不按标准收费。

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    • 152****1412 2020-03-02 18:20:39

      尊敬的网友:

      您好!感谢关注湖南高速公路,您反映的情况经我处收费部门管理人员调查核实,因路径识别出现差错,确实多收了渝DN2569小车通行费,2月12日下午已联系上该车车主,做好了相关解释工作,并以微信转账的形式退还了多收部分通行费!谢谢!

      湖南省高速公路集团有限公司怀化管理处

      2020年3月2日

      绥宁县委宣传部 2020-03-02 16:30:36


      尊敬的网友:

      您好!感谢关注湖南高速公路,您反映的情况经我处收费部门管理人员调查核实,因路径识别出现差错,确实多收了渝DN2569小车通行费,2月12日下午已联系上该车车主,做好了相关解释工作,并以微信转账的形式退还了多收部分通行费!谢谢!

      湖南省高速公路集团有限公司怀化管理处

      2020年2月19日

      133****8293 2020-02-12 16:18:03

      已处理

      133****8293 2020-02-12 16:15:09

      经过湖南省怀化市高速公路管理局及怀化乐安铺收费站核实已处理,并退了我相关费用

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