时间:2020-01-29
涉及单位:南宁吴圩国际机场
地区: 北京市,北京市市辖区,东城区
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时间:2020-01-29
涉及单位:南宁吴圩国际机场
地区: 北京市,北京市市辖区,东城区
本人于2019年8月30日在南宁吴圩国际机场咨询班机问题时遇到穿着机场工作人员制服的服务人员,以享受优惠活动的名义推荐消费1980元并购买民航联盟的总统会员卡。那名推销员称办卡当日充1980送3020元,并享受一年内免费使用该卡内的5000元余额,购买机票时可用该5000额度内扣出使用,一年内免费订购机场贵宾室等权利和福利。因为当时得知会员信息等到第二天才能进入系统,我又急着飞往上海。于是我于9月份到上海后才联系工作人员协助登陆系统,卡里额度的5000元,在购买机票时发现并不是像工作人员所说得那么优惠,机票价格甚至比去哪儿、携程、美团及飞猪等APP上卖的机票还贵,工作人员还说在该卡购买机票不必再须购买保险,但在实际操作中还是需要本人再购买。使用该卡时每次购买机票可享受5-50元不等的折扣,但是扣除的各种费用比在其他APP上扣除的费用还多!售卡人员在推销会员卡时夸大了该卡的作用,对消费者隐瞒了具体情况和服务限制情况,他们宣称的优惠力度与福利和该卡的实际功能明显不符!最近了解到可以到投诉平台提起诉求,在这里希望帮忙维护本人的合法权益,申请退卡并退款1980元!
已解决
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