时间：2020-01-22
涉及单位：湘潭县客运站
地区： 湖南省,湘潭市,湘潭县
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湘潭县客运站凭票上车还要另外加价
本人2020年1月22日在易俗牛头岭汽车站购票上车（车牌湘C57795）回回龙桥，票价13.司机却说要20.还要加价7元才行。言语上还带有恐吓性质，说见过别人因为这头都被打破。然后本人要侄子下车坐另外车。所以本人借平台投诉此车司机.
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网友b2ab4cd070 2020-02-03 10:31:38
尊敬的网友：
您好，我局工作人员于2020年2月2日与被投诉人取得联系，您所投诉的内容属实，由于您并未乘坐该车，故违法事实没有产生，但我局工作人员对被投诉人进行了批评教育，责令其必须严格执行物价政策，现被投诉人已经写下承诺书贴在该车内醒目处。今后如果遇到此类问题，您可以现场拨打“12315”消费者投诉举报专线电话进行咨询。 给您带来不便，我们深表歉意！也欢迎您对我们的工作多提宝贵意见。
湘潭县市场监督管理局湘潭县运输分公司 2020-01-24 10:25:07尊敬的在线网友：您好！关于您反映2020年1月22日在易俗河牛头岭汽车站购票乘坐湘C57795客运车辆，还需另加价7元,并言语恶劣。
首先给您的出行带来不便，表示抱歉。对于该车私自涨价和态度恶劣的行为，我司已约谈该车承包经营者。对于发生此次投诉事件进行了批评教育，该车私自涨价查实后我司将按公司相关规定对该车司乘人员处于停班学习和经济处罚。
我司将完善各项服务工作，加强对该车的监管。感谢您对交通运输事业工作的监督与支持。
湘潭县运输分公司
2020年1月24日
