衡阳市雁峰区先锋街道光辉社区居民医保问题一直拖拉 不处理

1.本人于12月下旬提交医保资料至当地社区（雁峰区先锋街道光辉社区），所有资料已经备齐交接好，社区告知等社区把资料提交上去，即可去银行交钱，然后把交钱证明给社区就可以了。时至今日，已过去20多天，社区还是没把资料提交上去。年关将至，2020年医保截止时间也接近了。提交资料至今已多次打电话和社区工作人员沟通，一直没得到答复什么时间能弄好。每次打电话社区工作人员都在推诿——帮忙弄，问具体什么时间就不说话了。

2.希望问题能得到尽快解决，提交医保资料应该不属于什么难事