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郴汽客车不按时发车,态度恶劣

时间:2020-01-13

涉及单位:郴汽集团

地区: 湖南省,郴州市,北湖区

我买的票上边是郴州总站到邵阳,10:10开始发车。有一趟十点的车,还有10:10的车,上车时才发现并成一趟了,还有个乘客买的是去隆回的,也和去邵阳的一趟车了,并且到邵阳的票价是130,到隆回的票价是150,也就是说她花了150也是去邵阳东站,没有人给她解释和补差价。

首先,十点一时的车,一直磨蹭,十点二十四才发车。然后开到市区停到路边,打电话说要去永兴接人(感谢司机还知道要停车打电话),十一点过五分才开车去永兴。你们这大巴一定要人满才能发车吗?这太没规矩了吧,到点不发车,车子随意停在路边,还能想去哪就去哪,拖了一车人的时间,有不少人还要转车去隆回等县,仅仅就因为有两个空位,司机视全车人于无物,还去了永兴接人,全程没有任何解释。

汽车乘务员态度恶劣,形象不过关,头发乱糟糟的好像刚起床就赶过来上班了,真敬业。就因为有人问了一句,怎么这么久了还没发车,就非常凶的回了一句“我又不是为你一个人服务的”,咋的,难道不是为每一个人服务吗?一个人是没买票还是不配说话,没有一句解释,还非常凶,我花钱还要挨喷。

快到邵阳的时候,先去了杨桥收费站 在收费站停了再打转,又去了邵东收费站再打转,我也不是很懂你们这规划的高级路线,但是我知道我买的票10:10发车,我到下午3:00才到,你品,你细品,五个小时从郴州汽车总站到汽车东站,还伴随这一路的“您即将超速”,这个提示也是好笑,叫了一路,是想烦死乘客然后从车上跳下去免得超速吗?

我知道司机也不容易,乘车人数可能和他工资挂钩,但是你不能因为越来越少的乘客而到处拐去接客。是因为郴汽集团这样不作为的态度才导致人越来越少,才导致司机到处接客耽误大家时间,这只是个恶性循环,打铁还需自身硬。你既然开了这趟车,哪怕只有一个人你也得按时发车,按规定路线走,无规矩不成方圆。

总之,到点不发车,路边随意停车过久,没有提前通知的情况下从汽车总站开去永兴接人,快到邵阳时却先后去了杨桥收费站,邵东南收费站。站内人员态度恶劣,可以体现出郴气集团管理不到位,凌驾于老百姓之上的态度。

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    • 郴汽集团 2020-01-16 08:32:41

      尊敬的乘客:
      您好!我们已关注你反映的情况,已责成汽车总站调查处理,请继续关注后续情况。

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