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请求有关部门能管管娄底中心医院的不合理收费

时间:2020-01-13

涉及单位:杉山镇集云村

地区: 湖南省,娄底市,娄星区

2019年6月1日晚上9.30进娄底中心医院,因眼睛意外受伤,被住在眼科的7号病床,心急如麻女儿在外地工作,她用电话联系了本病室的一个70多岁的老姐请她暂时护理我。大约晚上2点多我醒来上厕所,护理我的老姐说,“你从现在起什么东西都不要吃,开水都不能喝,因为明早护士会来给你抽血做肝功能化验,每个人都要做的(我的老娘入院也做了),昨晚你睡觉了医生交待了我。”第二天早上7点左右,我醒来了,护士说“抽血做化验啦,”我问做什么化验呀,“做肝功能化验”。好吧。谁知出院了这个化验收了我800多元,我经常做这种化验,都是几十元收费,我不服找主治医生:”给你化验了很多项目,不止肝功能,你自己去看看吧,“我说,”当时不是说好只做肝功能吗?为什么要做哪么多项目?难道不正常?“”正常都正常“主治医生不耐烦回答到。“是不是肝功能在你们医院都要做哪么多项目?",得不到医生合理的解释,我要求她把不在肝功能化验范围内的项目费用退给我,因为我没提出做其它项目的化验。没办法医生不同意退款,我只好去找医院领导评理了。强烈要求调监控,当时是一位吴主任接待我的,说要找主治医生才能解决,几次约好后,主治都因工作忙要做手术等原因没有得到解决。.后来才知道这个科室的部分领导是完全维护多收费或乱收费的医生!院长办公室配有保安阻拦,有问题无法拜见院长?!其它办公室大多是忽悠!

8月20我又来到中心医院,在大厅坐了一个多小时,一个病友们说:娄底中心医院太黑了!乱收费是经常的,我是1月住院53病室的 ”坐在左边的中年妇妇道 “几年前,记得是6月份的一个上午我女儿肺炎入院住娄底市中心医院儿科1床,18号医院收了我们五次的50元…医生们说是电脑系统问题会出现错误了…没有一点仁道主义,服务态度也差”,我听着听着,我不想去找院长了,我请大家给我评评理,难道现在的中心医院乱收费真的成为了”行规“?!谁能管管这种乱收费的顽疾?!

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    • 娄底中心医院 2020-01-17 21:11:46


       
      华声在线栏目组及广大网友:
      2020年1月13日,有网友在贵网刊发了《请求有关部门能管管娄底中心医院的不合理收费》一帖,该帖所发内容与事实严重不符,为了澄清事实,回应关切,现将相关情况说明如下:
      一、诊疗基本情况
      患者谭某,女,57岁,湖南娄底人。2019年6月1日,患者因“左眼被鞭炮炸伤5小时”就诊我院眼科,入院诊断:1、左眼鞭炮烟花爆炸伤;2、左眼创伤性前房积血;3、左眼继发性青光眼;4、左眼挫伤视神经挫伤?视网膜挫伤?入院后医师告知相关风险,立即完善眼眶及头颅CT、术前必须的抽血化验检查项目,及时予以前房穿刺术、止血、降眼压、预防继发感染及对症支持等相应治疗,患者病情好转。6月4日,患者强烈要求出院,我院医师多次劝阻无效,患者仍执意签字办理出院。6月6日,患者因“左眼被鞭炮炸伤视物不见伴眼胀痛头痛5天”再次入住我院眼科,入院诊断:1、左眼继发青光眼;2、左眼创伤性前房积血;3、左眼鞭炮烟花爆炸伤。医师再次予以相应治疗后,患者不适症状逐步消失,病情基本稳定,6月19日,患者签字办理结账出院。患者先后两次在我院住院治疗,历时15天,总医疗费用5100余元。患者先后数次提出异议,我院工作人员当即就我院诊疗行为的合理性进行了详细的沟通解释,并告知患者如仍有异议可依法依规申请鉴定,我院将积极配合。
       二、关于帖文所提“化验收费800多元”等情况说明
      患者因“左眼被鞭炮炸伤5小时”入住我院,我院值班医师详细体查发现患者角膜雾状水肿,角膜中央基质挫伤水肿,前房大量积血。根据诊疗规范拟行“前房穿刺术”。术前医师将完善血常规、血糖、肝肾功能、凝血功能、梅毒艾滋初筛、乙肝等术前必须的抽血化验项目,外加患者要求做的风湿免疫检查,其化验费用共计655元,并非该网友所说的化验收费800多元。我院医生开具的上述术前化验项目符合诊疗常规,其收费标准符合物价部门的相关规定,不存在乱收费的行为。患者如有异议,可依法依规申请鉴定。患者私聘陪护人员并误听其所说“仅做肝功能检查”与我院诊疗行为无关,且术前仅做肝功能检查不符合诊疗规范。患者未经鉴定,单方面要求我院退还术前的检查费用,对此无理要求,我院不予支持。
      我院作为政府主办的公立医院,严格按照国家物价部门规定的相关标准收费,主动接受物价等部门的例行检查,不存在恶意收费、乱收费等违规行为,欢迎社会各界监督。
       
      娄底市中心医院
      2020年1月17日

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