农村最后一公里快递点收费问题

1、快递点：邵阳市隆回县南岳庙镇沙子坪乡申通快递点

2、事由：网上购物已付快递费，显示由韵达快递承运，最后到达县快递点由最后一公里快递签收，一天后乡快递点打电话要家人去取并交3元费用。

3、现状：了解了下，收费很长时间了，好像其它地方也存在，老百姓意见都非常大，但都无可奈何。家里老人平时都省吃俭用的，本来有时买点东西想从物质和精神上关心下，结果到最后收费反而让他们产生化不来的感觉，说以后不要买东西了，严重的影响了网购体验的舒适度。随着电子消费市场向农村地区的逐渐扩大，我想这也可说是个突出的农村民生问题。

4、问题：从两方面来说收费的不合量：第一，两边都收取了快递费，是否已构成了重复二次收费？第二，第一次收费提交订单时都有明确标示，且可以选择买或都不买，但第二次收费根本没有提前告知，即没有交易双方的协商约定，快递已经到那里了，不交钱就不能拿，应该是构成强卖了。