怀化中民然气服务态度差

本人一月3号下午四点左右拨打中民燃气电话2727517送气，当时菜在锅里，我很客气的跟接电话的客服说，麻烦你尽量快一点，我的菜在锅里，可客服机械化的回复，一个小时内到，保持电话畅通就挂掉了，过了四十分钟，我又催了一下，我说有送气师傅电话吗，我有点急，我自己给师傅打电话看能尽量快点吗？她很不客气的说，我这里只有一个电话不知道对不对，我说那你告诉我啊，她才把号码告诉我，我联系师傅他说就来了，我觉得接电话的客服说话语气态度真的差，于是我又拨打了投诉电话，就是送气师傅衣服上的投诉电话号码，我投诉客服态度差，可是接电话的也是个女的，竟然袒护着说她是老员工了，不可能态度差的，然后我就说你们这个燃气公司的服务确实不好，上次送的气还漏气，幸好我自己发现了，不然很危险，谁知她的回答是现在你不要提上次的事，这么严重的安全问题竟是这么一句话回复了真是无语，这可是对生命的不负责，这是个非常严重的问题！我说那我的投诉是无效吗？她说那到时给我电话回访，好吧，等到送气员来，他告诉我说是我给他打电话了才开始配送，而且说你投诉她们也没用，接电话的都是她们自己，现在已经过去一个多星期了，什么回访电话都没有，然道中民燃气就是这样的客户理念吗？