时间：2020-01-07
涉及单位：美的置业
地区： 湖南省,株洲市,石峰区
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美的雪峰山壹号违反合同拒退诚意金
本人选房在美的，并和他们签了诚意金协议，结果美的反悔，按照协议，他们应该在5天之内退还我的诚意金，但是他们迟迟不退，还要我签订同意他们一个月内退款的协议，我当场拒绝了，这和最开始的合同不一样，纸质合同，公章手印俱在，竟然违约。
本人的一万元因此打水漂。
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部门回复列表
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株洲市住建局 2020-01-14 09:57:57
网友：
您好，您反映的问题已收悉。根据《合同法》规定，您与开发商之间的诚意金退还纠纷属于合同争议，是民事纠纷。您可提请仲裁机构仲裁或者通过司法途径向法院诉讼解决。
株洲市住房和城乡建设局
2020年1月14日株洲市场监管 2020-01-10 17:16:41网友，您好！我国《消费者权益保护法》规定消费者和经营者发生消费者权益争议，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
请您注意保留相关证据，并拨打12345市长热线与有关行政部门取得联系；您也可以申请株洲市消费者委员会（电话：28817315）组织调解；还可以提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
株洲市市场监督管理局
2020年1月10日中共石峰区委网信办 2020-01-10 10:43:16尊敬的网友：
您好！您反映的问题已反馈有关部门。感谢你们的来信，谢谢！
中共石峰区委网信办
2020年1月10日
