在不知情的情况下被滴滴直接扣了钱

我在1月4日晚11点的样子在家里准备睡觉了，但是手机上面突然发来了一条我在滴滴打车后的支付信息，但是我当时根本没有出过门而且没有叫滴滴服务。所以马上进去支付宝更改密码，并且解除了了所有的免密支付，然后我想查询一下这个订单是来自哪里，根本没有办法查到，于是我拨打了滴滴客服的服务热线，但是没有人工客服接听。第二天一早我又拨打了滴滴服务的电话，有人接了，说会在1月7日帮我解决。今天客服联系我，说是我之前一个电话号码绑定了我现在的支付宝，但是以前的那个联通号码我2019年六月份已经注销了，根本不知道注销之后还能继续绑定滴滴免密支付。而且这个订单显示是在北京呼叫的服务。我人在湖南。

然后这个客服今天联系我，说我的订单反馈核实情况是无法退回我的钱，并且说以后只要解除免密支付就可以了，我没有想到我等了两天的结果是这个，根本就没有给我解决的办法，还说我之前绑定的联通手机号是跟我现在的支付宝账号绑定的，解除绑定就不会扣钱了，那我损失的钱就只能当做买个教训了？主要是这个钱并不是我消费的，我不能接受，而且这个联通号码我早已经注销，根本没有想到它还能继续绑定支付，客服的态度就是让我吃了这个亏，我情绪真的很崩，因为赚钱真的不容易，我平白无故的损失，到头来还要怪在我头上没有解除免密支付的绑定，我真的不知道电话卡注销后之前的绑定还会存在。今天客服说来说去就只跟我讲解决方案就是解除绑定，我真的不能接受，我大门不出，二门不迈的待在湖南省，跑北京给我整了一个订单，这换谁也说不过去，客服的无作为我是真的服了，我说让她告诉我一下这个订单的客户的联系方式，我去跟那个客户说一下，如果他愿意返还我，我自然高兴，不返还我我就算了。但是对于滴滴客服这种敷衍式的回答我是真的很生气，完全没有帮我解决问题的意思，就是一直拖。这个是让我很生气的地方。