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耒阳自来水公司胡乱停水

时间:2020-01-05

涉及单位:自来水公司

地区: 湖南省,衡阳市,耒阳市

2020年1月5日,我外出回家看到门上贴有一张

我赞成对于拖欠水费的住户停水处理,但是你也得告诉我我停水了,然后我不交水费,你给我停水,这样处理是没问题的,为何告知跟停水是同时发生呢?这样我交了水费,谁给我通水呢?

而且,我拨打水东江热线有人接听,但是城区的却无人接听。

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    • 耒阳供水 2020-01-14 08:25:46

      关于《耒阳自来水公司胡乱停水》一帖的回复

      尊敬的网友:
      您好!您反映的《耒阳自来水公司胡乱停水》一事,我司已收悉,现就您所反映的情况回复如下:
      通常我司在采取中断供水措施之前会与用户取得联系,告知其已拖欠水费,并希望其尽快补缴。只有在多次催缴无果后,才会被迫采取中断供水措施。经核实,您自2019年9月起欠费。由于您在办理自来水报装时并未在我司留下联系方式,或者虽然登记了联系方式,但是由于后期更换了联系方式却未及时前往我司更新,致使我司工作人员无法与您取得联系。建议您及时前往我司营业所登记联系方式。这期间我司工作人员每月都会在您家水表或楼梯间附近张贴《水费催缴单》,但是您却一直未缴纳水费。按照我公司规定,通常在连续3个月催费无果后,我司才会被迫中断供水。此外,由于2020年1月5日是星期日,并非工作日,所以您拨打我司营业所电话无人接听。为了保障大家的正常用水,建议广大用户按时关注自己的水费信息,及时缴纳水费。如果您还有什么用水问题,可直接拨打我司营业所电话:(1)城区营业所,地址:耒阳市云森商业城内,电话:4332665;(2)灶市营业所,地址:耒阳市五一路亚太凤翔名城旁,电话:4220321;(3)开发区营业所,地址:工业大道,电话:4360153。我司定当竭诚为您服务。
      最后,衷心感谢各位市民对我们工作的关注与支持,谢谢!

      耒阳市自来水公司
      2020年1月7日

      耒阳市委网信办 2020-01-08 09:06:03

      尊敬的网友:

      您好!

      您的帖文已收悉。我办已将您反映的情况转交给耒阳市自来水公司,处理情况会及时回复给您。感谢您的留言。

      耒阳市委网信办
      2020年1月6日

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