时间：2020-01-03
涉及单位：郴州市公共汽车公司
地区： 湖南省,郴州市,苏仙区
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郴州105路公交到站不靠停
2020年元月3日，下午18：21左右，105路公交由苏仙区行政中心开往火车站方向，经过桂园路青年大道路口公交站，不靠站，乘客招手后，仍不减速，驶过站台后，稍作减速，乘客准备追赶，却又提速，公交司机毫无责任心，影响乘客出行，投诉
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郴州市公共汽车公司 2020-01-09 17:40:19
根据市民反映的情况，我公司立即调取105路281号车辆行驶轨迹核实，市民投诉属实。对此，我公司已对该名驾驶员进行批评教育，按照公司管理制度进行了相应处罚，并将其纳入服务整改培训班学习。
下步，我公司将进一步加大对驾驶员服务意识和驾驶技能的教育培训，对驾驶员规范进站、文明服务、安全行车等要求进一步规范和细化，提高服务质量，方便市民出行。
市民如有服务投诉，可随时拨打公交服务热线2661110反映，我公司将立即核查、反馈。
郴州市公共汽车公司
2020年1月9日
