时间：2020-01-02
涉及单位：常德市美联物业公司
地区： 湖南省,常德市,武陵区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
常德蓝湖郡小区门卫乱收业主进门费
2020年1月2日 下午3点50
本人业主打算在自己家中安装一个推拉门，于是接到安装师傅电话说麻烦我下去门卫一趟不让门卫不让进 ，下去后我问门卫为什么不让进 我就安装一个门而已又不需要多长时间 而且楼下不论车库还是空地 这不是早高峰也不是下班高峰期都不存在干扰打扰小区其他业主电梯就车位使用，于是改门卫说这种拖货车进来必须给2块钱 这是物业规定.what？ 业主按个推拉门进门一次两块钱 那哪家业主家装修各种水电电器电路师傅 那该门卫不是能发家致富 月入上千？ 还是这种强制性不给钱不给进门 谁说都没用，这种事发现已经不是第一次 同样的事情几个月前我男朋友在小区内的美团点评公司上班 就被起门卫强制要求进门必须给他一块钱 不然车人都不能进来，敢问 我是一年几百物业费 是肉包子打狗 空一场 在自己家中按个东西都要必须给门卫过路费？否则我家就这样空置？ 两个月前给物业反应我家门禁问题 物业公司也是一直一拖再拖 都2020年了 一个门禁都还没给我修好 也不闻不问 。这是人性的扭曲还是道德的沦丧？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
常德市住房和城乡建设局 2020-01-19 09:22:58
网友：
您好！您反映的问题我局高度重视，立即责成相关部门前往调取调查处理，现将处理结果回复如下：
一、小区为什么停车收费?
蓝湖郡小区2008年建成，共1113户，只有213个地下停车位，停车位严重不够。为了加强管理规范停车，物业公司筹集资金，室外增设了监控，安装自动无人识别车牌系统。征得了小区678户业主同意，签订了《蓝湖郡小区停车服务协议书》和《关于小区规范停车的规定》，收费标准进行了公示。
二、收费开支：
1、2019年对健身器材的地面进行了改造、硬化；2、支付因停车量增加的劳动力成本；3、支付道闸监控设备和维护开支 ； 4、小区小型建设的费用，如：电动车充电桩的购买和安装、下水道的改管、外墙楼顶漏水的简单维修、现有门禁主机的更换等；5、弥补其它因物业费不够的日常开支；
三、投诉业主情况：
投诉业主于2019年11月购买小区二手房， 2019年12月才入住小区，故对外来车辆的收费标准和开支不清楚，产生了误解。今后，物业公司将增加宣传力度，更好地为业主服务。
常德市住房和城乡建设局
2020 年1月19日
