张家界武陵源核心景区门票卡不见第二天让重新买票

2019.12.29日买了张家界武陵源核心景区的门票卡，两张，在入园时，因为指纹一直不好验证，前后都是游客，在试了几次通过时就赶紧入园，印象中，工作人员没有把门票卡及时给我，也以为录入指纹，之后入园刷入指纹就可以，也没有细究。结果第二天，入园时，非让出示票卡，我说明当时入园指纹难以验证的情况，出示购买的两张门票的发票，身份证，一律不听解释，就让重新买票，一脸不耐烦。我想说，没见过钱么。千里迢迢过来旅游，难免会出现各种问题，不想着了解情况，不通过现有信息去确认，就不愿搭理，就是这样对待游客的么？那你们录入指纹，有发票有什么用。后来，我也了解，有规定，卡丢了，就不行，可是，我们仔细回忆，你们当时卡就没及时给到我们。反正，很失望，体检极差。当时，我情愿立即回去，也不会再买那个票。在张家界，呆了一天就走了，呵呵，不会再来。