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医疗保险交错钱并且本人学校交过 找区劳动保障局工作不作为

时间:2019-12-30

涉及单位:双清区龙须塘街道办事处便民服务中心

地区: 湖南省,邵阳市,双清区

2019年12月30日,上午11点左右。本人去双清区龙须塘街道便民服务中心交医保,因为是第一次去交,便按照工作人员的提示操作,人多,我也说我是低保户,那一号穿口女工作人员就说手机上先交了在输电脑,结果本人自己在学校交过可不买也交了,帮母亲妹妹都买了但是没享受低保价格,工作人说去区劳动局,结果工作人员说他们退不了,只能找税务局去退,然后到了税物局这个工作人员态度很热心的给我解释这只是流程过他们这里,最后还是去了区里……所以区服务这种推卸责任以及不予解决的工作态度重点是街道的工作人员寒人心,都不讲下应该怎么搞直接就是按照二维码操作,那么多年纪大的不会操作的就活该白多交钱?那么需要你这种工作人员干什么不是你工作的玩忽职守推卸责任会造成这种情况吗?还上班时间玩手机

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    • 龙须塘街道办事处 2019-12-31 14:37:39

      尊敬的网友:
      您好!您在投诉直通车留言,反映关于“医疗保险交错钱并且本人学校交过 找区劳动保障局工作不作为”的问题,我办高度重视,现将有关情况答复如下:
      1、关于医疗保险问题,因是新系统、工作人员正在处理。
      2、关于工作人员上班玩手机问题,经了解,现居民医保要通过扫手机二维码交款,当时工作人员正通过手机在帮居民查询医保缴费信息。

      龙须塘街道办事处
      2019年12月31日

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