凤凰古城宾馆老板欺蛮外来游客，警察出警语出惊人

2019年11月5日，我们南京6人（4女2男）自驾游，从桂林游玩后赶往我们预订的景点——凤凰古城，天快黑时出高速进入凤凰古城，一会一位骑电动车的小伙搭讪我们，问我们是否要住酒店，我们问是否有免费停车的地方，价格多少？小伙说可以免费停车，价格120元一间房，还在景区中心，并让我们跟着去看看，我们看小伙挺热情，就去了。去后一看宾馆不怎么满意，设施相当陈旧和不堪，只是位置在景点中心，经过一番讨价还价，勉强接受了，我们心想就凑合住一晚。我们开了3间房，我们这一间房因为设施缺陷，被换了3次，其中一次是在洗浴过程中，水阀把手突然被水冲出，不好住宿，无奈要求前台又给调换房间。今天早上退房，老板要前台服务员扣我们50元损坏费。因为房间设施几乎都陈旧，不是这里坏就是那里坏，我们没有同意，服务员就不退还押金。因此，我们只有报警110，来了2个年轻警察，了解情况后，给出了处理方案，各自承担25元损失，宾馆老板同意，我们没有同意。我们认为警察处理不公，就和警察继续交涉和理论，我们要求宾馆老板来现场，老板始终不路面。在和警察交涉过程中，警察明显偏向宾馆老板说话，并说出，是你们自愿来住宿的，宾馆的设施你们也看过，意思是宾馆好不好都是我们游客的责任，最可气的是，年轻的警察竟说出“没有任何人请你们来凤凰古城玩啊”，如此言语让我们惊讶，可能全国的游客也会惊讶！因为我们早上要赶往张家界，就只能接受50元损失各自承担一半，带着失望离开全国闻名的凤凰古城。我们要求：1.虹桥宾馆老板退还25元，并致歉。2.要求出警的年轻警察（没有戴眼镜的，偏瘦的），为他不付责任的惊人之语做出应有的赔礼道歉。否则我们将继续保留投诉的权利。