《湘问·投诉直通车》每日简报(2月8日)

2月7日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复43条，湖南省高速公路交通警察局株洲支队、攸县网宣办、中共桂阳县委网信办、道县县委网信办、邵阳县自然资源局、永州市邮政管理局、耒阳市委网信办、邵阳市运管处、中共永州市零陵区委网信办、娄底市公安局交警支队、冷水滩区委网信办、中共炎陵县委宣传部、张家界市自然资源和规划局、双峰县委网信办、怀化市网信办、祁东县城市管理行政执法局、郴州市第一人民医院、澧县网管办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《回学校要拿户口本办事，已经报备，保安不让进》一帖，网友投诉已解决。

2、《麦香村蛋糕房噪音扰民》《森林防火与疫情防控宣传喇叭声音过大严重扰民》《郴州市汝城莲郡嘉苑拖欠农民工工资》等帖，已通知相关部门。

3、《虚假办卡，实则骗钱》一帖，已转芷江机场。

4、《要求湖南麓枫教育科技有限公司退学费2780元》一帖，网友投诉已处理。

5、《耒阳市西湖北路嘉家汇精品超市劣质商品拒绝退货》一帖，已转交相关单位。

6、《翔流驾校教练乱收费，不负责》一帖，网友投诉已解决。

7、《车被刮擦对方逃逸，报警被“踢皮球”》一帖，网友投诉已解决。

二、回复精选。

1、开发商收取不动产登记证代办费合不合理?补交面积差价应不应该开发票?

张家界市自然资源和规划局回复：

我局不动产登记中心办理不动产登记严格执行湖南省财政厅、湖南省发展改革委员会《关于转发国家发展改革委员会财政部关于不动产登记收费标准等有关问题的通知》(湘发改价费〔2017〕264号)文件精神，住宅类不动产登记费为80元/件(含第一本证书的工本费)、非住宅类不动产登记费为550元/件(含第一本证书的工本费)， 此外不再收取任何费用。

2、邵阳水映江南小区产权证久拖不办

邵阳县自然资源局回复：

该小区经规划核实存在超容积率问题，需补交出让金，目前已对超容积率补交出让金进行了预评，评估公司正在备案中，待开发商补交出让金后，按程序办理手续。