《湘问·投诉直通车》每日简报(1月27日)

1月26日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回50条，愈见幸福、耒阳市委网信办、常宁市委网信办、雁峰区融媒体中心、宁远县住房和城乡建设局、中共芷江侗族自治县委网信办、中共溆浦县委宣传部、郴州市公共汽车公司、辰溪县委网信办、蓝山县委网信办、中共桂阳县委网信办、中共永州市零陵区委网信办、永兴县委网信办、郴州市第一人民医院、怀化市网信办、沅陵网信、棚改指挥部、邵阳市邮政业消费者申诉中心、岳阳县网信办、汨罗市客运公司、临武县委网信办、桃源网宣、郴州市场监等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《耒阳福源乡村快递收费》一帖，已转交至相关单位。

2、《润裕资产在我毫不知情的情况下异地开庭》一帖，已转交至相关单位。

3、《耒阳出租车不打表乱喊价》一帖，已转交至相关单位。

4、《关于郴州市永兴县汇华世纪新城相关事项投诉》一帖，已转交至相关单位。

5、《举报茶陵县城建局违法违规强建污水处理站》一帖，已转交至相关单位。

6、《农村合作医疗的报销半年多还不下来》一帖，网友投诉已获处理。

7、《常宁南城首府不退款》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选。

1、商品房烂尾三年后求助无门

安仁县公安局回应：据了解，金盾金街小区的1、2栋团购房业主是2012年团体签订购房合同，并按合同交付房款，而金盾金街小区4、5、6栋购房业主是从2016、2017、2018年陆续与开发商签订购房合同，近年来商品房价格高价位运行并逐年攀高，购房时间与房价差异很大。目前县政府正在督导开发商积极筹集资金抓紧推进小区后续建设。请网民朋友及各购房业主加强与开发商的沟通协调，寻求问题的有效解决办法，同时按照法律规定依法维护自己的合法权益。

2、怀化麻阳县黄桑乡政府操控桃花村选举，肆意篡改选举结果

中共黄桑乡委员会回应：关于反映“郑金秀档案造假嫌疑”问题。经查，郑金秀2016年9月至2019年6月就读于湖南省大众传媒职业技术学院，2017年11月17日在学校加入中国共产党，2018年11月17日转为正式党员，于2019年7月将组织关系转入黄桑乡桃花村。在审核郑金秀在湖南省大众传媒职业技术学院的入党资料时没有发现入党材料造假问题。

3、株洲茶陵县腰陂自来水厂间断性长期停水已接近十年

茶陵县水利局回应：由于水厂管理不善，管道维修后不及时排污以及干旱季节性水量不足等因素，导致了水厂间断性停水或水质不达标。针对以上问题，采取了如下措施：一是加强水厂的运行管理，规范用水制度，进一步优化供水调度，采取分时段或分区轮流供水措施，视情况采取优先保障居民生活用水，关停或减少工商业用水，同时，要科学预判旱情发展。二是通过微信群发布分时段或分区域供水的供水时段和区域，并引导群众做好节水、蓄水的等措施。三是经协调，采用从黄竹坪电站调水至麦源水厂的措施，来改善干旱季节水源不足的问题。四是加强水厂制水管理，规范制水制度，督促水厂严格执行制水工艺规程，定期清洗厂内水池，定期进行管道排污，保证出厂水符合国家标准。