• 湖南日报《社情民意》2019/11/12
  • 湖南日报《社情民意》2019/11/02
  • 湖南日报《社情民意》2019/10/16
  • 湖南日报《社情民意》2019/08/20
  • 湖南日报《社情民意》2019/07/24
  • 湖南日报《社情民意》2019/07/11
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/28
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/11

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置: 投诉直通车 > 投诉反馈

资兴市文化旅游广电体育局回应“在资兴白廊凤凰岛被猴子咬伤,当地旅游公司不负责任,不管不顾”

时间:2019/10/17 11:22     来源:华声在线


+ -

2019.10.2下午5点我和我女儿在湖南郴州资兴白廊凤凰岛被猴子咬伤,当地旅游公司只对此事件赔偿医药费,对于我和我女儿受到的精神伤害费用,要打一个月针的误工费,营养费不负责任,不管不顾。

当时被咬了的时候找他们的管理人员,还说游客被猴子咬是经常的事,他们已经见多了。对此,我希望相关部门能管理整顿一下,并且要求他们针对我和我女儿所受的伤害做出相应的赔偿。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  尊敬的网友:

  首先,非常感谢您对资兴旅游的支持,对于此次事件给您带来不便,我们深表歉意,我局接到网友投诉后十分重视,分管领导亲自督办,立即开展调查,现就您提出的问题答复如下:

  据了解核实,白廊凤凰岛景区已对游客的医疗费用进行了全额赔付,另经双方协商同意赔付受害人300元作为补偿。根据有关政策,赔偿误工费、营养费需出具二级甲等医院住院证明材料鉴定,按程序进行赔偿。赔偿精神损失费需出具伤残等证明材料,按程序进行赔偿。如果游客对事件处理结果有异议,也可通过法律途径维护自身利益。针对在景区内出现猕猴咬伤人事件,我局对该景区进行了一次专项安全检查,并责令景区采取措施对猕猴加强管理:

  1、在游览区域播放安全提醒和放置安全警示牌;

  2、增加安保人员,确保游客安全。 再次感谢您对资兴旅游工作的监督,欢迎您继续关注资兴旅游并提出您的宝贵意见及建议。

  资兴市文化旅游广电体育局

  2019年10月15日

评论者: 资兴市文化旅游广电体育局 2019/10/16 17:10 2

您的留言已经收到!并已将您反映的情况转交相关部门进行处理,处理情况会向您反馈,感谢您的留言!

评论者: 资兴宣传部 2019/10/11 09:45 1

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉