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道县公安交警大队回应“道县车管所办事效率低”

时间:2019/10/14 11:04     来源:华声在线


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我于9月30号去车管所登记上牌,当时给我七天的临时牌照,到现在临时牌过期了也没有动静,一点没有考虑过我们纳税人的感受,知道十一放假八号上班就给七天临时牌。打了电话过去有人接就是没有声音

部门、律师、记者回复

(共1条)

  尊敬的网友:

  您好!

  您所反映的问题已收悉。我队领导高度重视高度重视,并成立调查小组进行调查,现将调查核实情况回复如下:

  1、关于车辆号牌发补问题。

  网友于9月30日到我大队车管所办理了车辆入户手续,因正式号牌发放需7个工作日(节假日、周末除外)才能由市交警大队号牌厂制作并发放到位。当时,我队工作人员向网友发放临时号牌(临时号牌由系统自动生成,有效期限限定为7日,不能更改)。网友办理车辆入户手续后,正值国庆长假期间,其号牌到位顺延7个工作日。

  2、关于车管所打电话无人接听问题。

  经查,网友于10月10日12:59至13:00时之间时段拨打车管所电话,该时段车管所已下班,所以无人接听电话。网友又于10月10日15:44至16:04时之间时段拨打车管所电话,因当时车管所来办事的人员多,负责接电话的人员(导办员)正在维护大厅秩序,引导群众办理业务,从而未及时接听电话,因该电话是传真电话,在无人接听的情况下,打通电话后会产生有人接听无声音的情况。

  在此,感谢您对我们工作的关心和支持!

  道县公安交警大队

  2019年10月14日

评论者: 道县公安交警大队 2019/10/14 09:17 1

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