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君山区交通运输局回应“君山团湖车乱收费 司机态度恶劣”

时间:2019/10/10 09:57     来源:华声在线


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2019年8月31号早上7点50,从林角老站牌搭团湖公园的公交车到岳阳火车站,平时搭都只要两元车费,这司机非要我付三元,态度非常恶劣,声音特别大,特别凶,我问他什么时候改的票价,他说改了一年了,我说那我们昨天坐车都是两元,而且你们车上还贴了公告,公告落款日期是七月一号,说换新车期间按票价按原票价!这司机回一句你去找物价局啦!反正就是要三块!

部门、律师、记者回复

(共1条)

  关于君山团湖车乱收费司机态度恶劣回复

  市民万女士:

  您在“湘问投诉直通车”投诉君山团湖车乱收费司机态度恶劣的问题我局公交公司已收悉。现回复如下:

  1、团湖车是分段计价驾驶员在变更票价计算器时操作误造成误会。

  2、已对驾驶员进行了严厉的批评教育,并在其公司安全例会给通报批评。

  3、君山公交公司将进一步加强对公交车驾驶员的职业素质教育培训,切实提高服务意识,改善服务质量,提高群众的满意度。

  感谢您对君山公交的理解与支持。

  2019年10月10日

评论者: 君山区交通运输局 2019/10/10 08:43 1

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