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隆回城巴12路司机态度恶劣 等车40分钟不肯发车

时间:2019/10/08 16:07     来源:投诉直通车


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2019年10月4号下午三点左右,我们上了12路车准备去南站赶四点钟回家那趟车,上车时车上已经有七八明乘客,一直等到三点三十五,司机两次上车准备发车,但是见到有一波下高铁的客人,就又下来吆喝拉客,我担心错过车,也感觉不可能隆回的公交车四十多分钟才一趟吧,于是去跟司机沟通,并且告诉他情况,但是司机却表现地特别不耐烦,直接无视我,还呵斥我 说“我提前把车开过来了不行吗?……” 因为这样的情况,我错过了车。 因为我也确实不是隆回人,如果说隆回城巴真的是四十分钟以上一趟,那我表示抱歉,恕我冒昧,但是如果确实是司机违规了,那我也需要一个解释。

部门、律师、记者回复

(共1条)

首先感谢该乘客对隆回公汽的关心和支持。 接到该投诉后,公司高度重视,安排专人调查取证,经查看该车车载监控系统及队当班司机的问询取证后,对此事作出以下说明。 1:该车班次因前趟车辆回厂充电,提前到达高铁站点。 2:经查看该车车载监控系统,该车辆属于正常发班时间。 3:公司对该当班驾驶员进行了批评教育,要求其提高服务态度,如有类似事件,要对乘客作出详细说明,做到文明优质服务。

评论者: 邵阳隆回公共汽车有限公司 2019/10/08 09:31 1

网友评论

(共1条)

有36-69没

评论者:东蒙帝国 2019/10/24 09:10 2

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