• 湖南日报《社情民意》2019/08/20
  • 湖南日报《社情民意》2019/07/24
  • 湖南日报《社情民意》2019/07/11
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/28
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/11
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/30
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/21
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/05

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置: 投诉直通车 > 投诉反馈

澧县公共客运管理办公室回复“澧县的士公司取遗失物品讨要烟水”

时间:2019/09/17 11:24     来源:投诉直通车


+ -

投诉澧县的士司机,车牌号:湘J Y7205,司机电话号码:13973621689

2019年8月23号周五下午四点多,打的过程中因对价格质疑,询问司机时司机态度不友好,心中对司机有些不满,就在下车时留意了一下车牌号。

不巧的时,下车没走多远发现遗忘了物品,好不容易找到出租车公司总部,询问时一男士给我指出总部位置,要我给负责人买烟水,心想询问一下都要给烟?在一处不太像办公室的对方找到负责人后,负责人给我司机号码要我自己打电话,面无表情,打电话前有位男士再次提出要我给司机买烟和水、出路费。我就生气了,付路费可以,为什么还要买烟?一点服务意识都没有!

通话过程中得知司机已换班,物品放在了加气站,再次提出要我给加气站办公室人员买烟和水,我被司机的无理无聊的请求激怒了,且对方态度很恶劣,就吵了起来,还不客气地挂了我电话。我坐车过去找物品,终于找到了那几样不值钱但需要的东西。

为了取遗失的物品,相关的三个人提出要给为这项服务买烟和水,为此我对澧县的士的服务感到很失望、很愤怒,还有不打表、乱收费、拒载等行为,希望政府及相关单位管理一下,这样的服务谈什么城市形象!

部门、律师、记者回复

(共1条)

  网友您好:

  您于2019年8月27日14:52在投诉直通车反映澧县湘J7205的士司机形象不好的帖子已收悉,经澧县公共客运管理办公室调查,现将具体情况回复如下: 湘J7205是澧县中通出租汽车公司的出租汽车,2019年8月27日湘J7205出租汽车当班驾驶员是丁远松,电话号码为13973621689。 据湘J7205出租汽车当班驾驶员丁远松回忆:2019年8月23号周五下午四点多,我送完当班过程中的最后一名客人后去交办,发现有乘客在车内遗失有游泳圈等物品,便将遗失的物品放置在创意加气站。后有乘客来电话问我,说丢失了游泳圈等物品,我说我现在已交班,你丢失的物品我放在加气站,你自己可以去取。至于失主后面领取遗失物品发生了什么我不清楚。 由于网友您没有留下联系电话,我们没办法与您联系。鉴于以上情况,我们在今后的工作中,将会对全体出租汽车驾驶员加强职业道德教育,规范出租行业营运行为,提高服务质量,确保乘客满意出行。 感谢您对交通工作的理解和支持!

  澧县公共客运管理办公室

  2019年8月28日

评论者: 澧县网管办 2019/09/16 17:18 1

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉