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桃源县交通运输局回应“投诉桃源出租车乱收费等问题”

时间:2019/07/19 17:04     来源:投诉直通车


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2019年7月4号,我们一行四人在汽车总站附近打车去往人名医院,车牌号为湘JY4783的出租车司机说乘车费为人民币8元,我们说桃源出租车都是收的五块钱六块钱,怎么到你这里就是八块钱了,说完之后,他一脚刹车要我们下车,让我们去坐六块钱的车去。

我们让他打开后备箱取我们的行李,行李还没有拿完,在车子副驾驶车门未关,后备箱未关的情况下,司机把车子开走了,不知道属不属于违规行驶,因为我们行李还在车上,我们跑上去追了一段距离车子才停下来,过程中导致我方一人脚踝扭伤。

最后重申,投诉桃源出租车司机,车牌号为湘JY4783。 另外这种不打表的行为什么时候可以改善?还有一车多客的情况什么时候可以改善?

部门、律师、记者回复

(共1条)

  网友:

  您好,你的投诉举报件已收悉,我局组织对您所反映的情况进行了核实,现将调查处理情况回复如下: 经查,湘JY4783出租汽车所属公司为桃源县运达出租汽车有限公司,当班驾驶员文某,资格证号4300710768(未注册)。当班驾驶员对投诉的内容有异议,由于该车实时监控系统出现故障,无法对此次运营过程进行回放,故我局无法直接确定当班驾驶员的违章事实。对此,我局约谈了桃源县运达出租汽车有限公司相关负责人,要求企业加强对从业人员管理,切实提升出租汽车服务质量。

  并作出如下处理决定:

  一是责令当班驾驶员停止参与出租车运营,在资格证注册手续完善前不得上岗;

  二是由企业对湘JY4783出租汽车进行停运整改,在车载相关设施设备符合要求前,不得恢复运营;

  三是依据相关规定扣除该企业服务质量信誉保证金2000元。

  同时,您在看到本回复以后,可直接与我局联系(联系电话为:07366629668),以便我局固定相关驾驶员的违章证据,并依法作出处理。 感谢您对交通事业的配合和支持。

  桃源县交通运输局

  2019年7月19日

评论者: 桃源县交通运输局 2019/07/19 17:00 1

网友评论

(共1条)

我也是昨天坐车碰到黑司机,已经有两三次了。从工业园到新河桥,不到3公里,平时都是10块钱,结果好几次碰到要20的,不给不让走,还说打电话叫人威胁。什么鬼。

评论者:卢光辉 2019/07/05 17:21 2

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