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隆回县人社局回应“关于个人失业保险办理问题的投诉”

时间:2019/07/15 15:28     来源:投诉直通车


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2019年7月1号下午3点,我到隆回社会保障局办理失业保险手续。工作人员,审核资料然后跟我说:“失业超过2个月,无法办理,不知道我原单位怎么和天津市社会保障局沟通的,需要天津市社会保障局出具证明材料。”然后我走出隆回失业保险办理处房间,联系原单位人事专员,原单位人事专员给我微信发了一份与天津社会保障局的联系函。我拿微信函件再次走进隆回失业保险办理处房间,工作人员正在电脑上玩着斗地主(此处我没有照相取证,但是亲眼目睹)。我拿出手机微信文件给工作人员看,工作人员看完后说不行,必须是天津社保局的回复函件。我再次联系原单位人事专干问有天津社保局的回复函件没有,原单位回复没有。然后我再问隆回失业保险工作人员怎么办,工作人员回复“办不了,要么存档封存今后再次失业时可以办理领取,要么拿天津社会保障局的解释文件来办理。”我和工作人员解释:“为了办这个失业保险我来回从长沙跑隆回2次啦,(去年10月份左右跑了一次,今天又跑了一次,本人户口为隆回小沙江农业户口,自去年从天津原单位失业后就一直在长沙打零工)路费都发了400多了。” 工作人员告诉我“不是一次两次能办好的”
我考虑了一下,确实办理失业保险太麻烦,原单位天津又太远,就答应了暂时封存存档。(所有手续原件均已上交隆回社会保障局失业保险办事员封存)
针对此事,我意见很大。原因如下:
一:原单位发我的失业手续文件齐全,并不缺文件
二:天津市社会保障局已经打款到隆回县社会保障局,隆回社会保障局只需要按时监管发放失业金就可以(可以证明天津市社会保障局已经同意为我办理失业保险手续),隆回县社会保障局仅凭失业超过2个月不符合国家规定就否局办理,有失人性。
三:我微信已经提交隆回县社会保障局工作人员关于原单位与天津市社会保障局的沟通函(已经完全可以证明为什么失业超过2个月还没有办理完成失业保险的原因)
四:我的职业属于船员,原单位办理失业保险人员并不是一个地方,省市人员,而是五湖四海不同省份人员,凭什么别的地方可以办理,而大隆回就仅凭失业超过2个月就无法办理(公司超期失业保险文件都是天津社会保障局发出,并没有差异)
五:政府人员为老百姓办理事情,难道就不能主动点么?有时间斗地主玩游戏,难道就不能现场和天津社会保障局人员网络,电话沟通么?(现在都是信息社会,难道还需要老百姓南北颠簸跑断腿
么?)
在次我希望隆回县社会保障局为百姓办实事,让老百姓少跑腿,而地方政府确明明知道原因而让百姓出具无意义的证明函件。天津社会保障局已经打款给隆回社会保障局,足已经证明天津市社会保障局已经同意我失业保险的办理,还让天津市社会保障局出具同意我失业保险办理的证明文件毫无意义。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  邹志强网友:

  你好!

  关于你在网上反映“个人失业保险办理问题”一事,我单位十分重视,局领导第一时间与经办机构工作人员取得联系,并详细询问相关情况,现就你所反映的问题答复如下:

  一、你于7月1日中午2点50分来到我局失业保险经办机构,当时正好有提前来上班的工作人员,第一时间受理了你的业务办理,认真审核了你提交的资料。你系原港海(天津)建设股份有限公司职工,于2018年5月30日解除劳动合同,因户籍在我县小沙江镇居委会,于2018年6月29日在我局失业保险经办机构提出转入申请,并开出了《湖南省失业人员失业保险关系接收函》,时隔近一年,天津失业保险经办机构于2019年6月13日转入了你的失业保险相关待遇费用。便告知你,一是在时间上超过了2个月,二是自去年天津失业后你一直在长沙就业,不符合领取失业保险金的条件。政策依据:根据《湖南省失业保险经办业务规程》第六章第八十九条规定:失业人员失业前所在单位与本人户籍不在同一统筹地区的可申请将其失业保险关系迁往户籍所在地,至户籍所在地经办机构享受失业保险待遇。第九十三条规定:转入地经办机构凭对方经办机构出具的失业保险转迁证明,依照第五章第二节为失业人员重新办理申领登记,核发待遇。而第五章第二节规定:失业人员在解除劳动合同60日内到经办机构办理申领登记,并提交相关证明材料。

  二、你在办理的过程中提到了自身的一些困难,希望在你现就业而未缴纳社保期间能领一个月算一个月的失业金,请求维护你的权益。根据《湖南省失业保险经办业务规程》第六章第八十八条规定:失业人员在领取失业保险金期间重新就业后不满一年再次失业的,可以至前次享受失业保险待遇的经办机构申请待遇恢复,继续申领前次应领取而尚未领取的失业金。另根据《湖南省失业保险金申领发放办法》第五章第三十四条规定:失业人员逾期未办理失业保险金申领手续又重新就业的,失业保险金不予补发,但由于用人单位过错致使失业人员延迟办理失业保险金申领手续、合法权益受到损害的由用人单位负责赔偿。

  三、你在知道超过办理期限的情况下,通过微信提交了原单位同当地人社局延迟办理失业保险申领手续的申请函,但没有当地人社局的答复,不能作为你延迟办理的合法依据。

  四、你所反映的上班时间玩游戏情况,经查,你在办理业务的过程中工作人员一直在查看你的资料,与你交流沟通,给你讲解相关的政策,并在业务系统中处理你的转迁信息,未发现你所反映的上班时间玩游戏的行为,欢迎你监督和举报,如发现上班时间有从事玩游戏、炒股等与工作无关的行为,一经查实将按我局有关规定严肃处理。

  五、目前我县此项业务暂未开通网上办理程序,相关业务经办只能按照现行文件依程序办理,给你带来的不便,敬请理解。为方便你办事,节省你的办事时间,你可以先与我单位工作人员联系,咨询相关政策,采取合适的方式办理业务。

  联系方式:13975988778(申先生)。

  隆回县人力资源和社会保障局

  2019年7月8日

评论者: 隆回县人社局 2019/07/15 11:46 1

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