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岳阳市教育局回应“岳阳市教育局办事难”

时间:2019/05/24 09:10     来源:投诉直通车


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本身就居住在岳阳楼区,派出所系统里有我的信息,打印不出居住证因为本来就住在这里。但办事的人非要我打印当地居住证。此为其一,其二,单位不认同四川省颁发的普通话证书。因为是四川颁布的,系统内没有验证所以不能认证,这个理由我不能接受。其三,第一次去认证说承诺书上的字体可以,第二次又说不行,十分难缠。希望可以一次说清楚,而不是没事找茬。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  关于“岳阳市教育局办事难”一帖的回复

  网民

  您好,您于5月15日向华声在线投诉直通车发帖反映在我区申请认定教师资格证时,遭遇不便的问题,我们已收到,现将有关问题回复如下:

  一、关于申请人提供居住证的问题根据《关于2019年湖南省教师资格认定、中小学教师资格考试与定期注册工作有关事项的公告》(湘教资办字〔2019〕1号)规定,申请人可以在户籍所在地、居住地申请认定教师资格证,在户籍所在地申请认定须提供户口本,在居住地申请认定须提供居住证。

  二、关于普通话证书查验的问题申请人的普通话等级证书一般申请人在申报时系统会自动查验,系统查验没有通过的,申请人可以通过语言文字培训测试网查验,语言文字培训测试网查验不到的证书,我们要求申请人留存普通话证书复印件,便于我们发函到测试机构查询。

  三、关于申请人上传承诺书的问题申请人网上申报时,上传的承诺书要求规范清晰,如发现不规范或者不清晰的情况,我们会要求申请人按照要求重新上传。我区作为市中心城区,申请教师资格证的人员众多,办理任务繁重。工作人员在受理过程中,可能存在情绪急躁,服务不热情,解答申请人的疑问不细致等问题。我们已对工作人员提出了批评,要求工作人员提高服务意识,热情接待每一位申请人。申请人较多时,我们将安排其他工作人员解答申请人的疑问,尽力为申请人提供便利。由于网名没有提供联系电话,我们无法直接向网名沟通,网名有其他的意见和疑问可联系我们直接沟通,联系电话0730—8870810。特此回复。

  岳阳楼区教育局

  2019年5月23日

评论者: 岳阳市教育局 2019/05/23 16:43 1

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