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茶陵县发展和改革局回应“农村快递代收点乱收费”

时间:2019/05/14 17:00     来源:华声在线


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自去年中旬开始,株洲市茶陵县浣溪转盘出中国电信店里有一个快递代收店,每次拿快递小的包裹是一块钱,大的是五块,现在大的又是两块,我想快递不是送货上门,自己去拿快递为什么还要收取额外的费用,我想这个收费是不合法的,难道欺负在家的都是一些老百姓,对自己的合法权益没有足够的重视或者不了解,刚刚在网上查看到一起农村快递代售点乱收费的消息,投诉成功事情已经处理,希望有关部门能够彻查此事,最好是以拿快递为由,这样负责人绝对会叫你多交钱,因为他收取这种钱也不会有收据,而且小店里面不知道有没有监控,如果要想有证据只能以拿快递为由,去录音,这样他们就没办法不承认,如果一过去直接问,我想他们是不会承认的。他们多收取钱的理由是:镇上的快递是他们自己去拖的!我想你承办一个快递代收点本身一个快递就会赚钱,再在拿快递的人身上继续捞一笔,一两块钱对每个人来说更能不多,但是累计起来他们得坑多少钱!有关部门一定要严惩这种行为!老百姓要学会守护自己的权益!贪心的人永远无法满足!希望此事得到解决,谢谢!

部门、律师、记者回复

(共2条)

  网友,您好!

  2018年我局多次接到反映关于乡镇快递收费的问题,现将之前我局了解到的情况统一回复如下:

  一、快递收费属市场调节价,不在本局管价范围内;

  二、该费用为茶陵县各快递公司收取的车辆油费。由于茶陵网点为最低级快递网点,派件范围只含县城内及县城附近的街道办事处和大型乡镇,偏远乡镇快递包裹需到县城网点自取。2018年以来,各快递公司总部陆续下调茶陵网点返点费用,快递公司为了维持成本,从2018年5月开始,对各乡镇代办点运送的包裹收取车辆油费1-5元不等,以弥补损失,该收费系自愿消费,若收件人不愿接受服务,可提前联系快递公司免费到县城网点自取。

  茶陵县发展和改革局

  2019年5月7日

评论者: 茶陵县发展和改革局 2019/05/14 16:44 2

您好,您有关茶陵县浣溪取件收费的投诉已收讫,请您提供此代办网点取件收费的视频证据,或者联系0731-12305联系我们,我们将继续跟进和处理,感谢您的理解与支持!

评论者: 株洲市邮政管理局申诉 2019/05/05 10:48 1

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