邵东站回应“邵阳市邵东县高铁站工作人员打人”

2019年4月20号，我妈妈(51岁)带着我小侄女（四岁），要乘坐从邵东开往长沙的高铁，在进站口，因其中一个工作人员无故阻拦不准我妈妈进站导致我妈妈错过班车，同时态度恶劣，甚至对我妈妈大打出手，其他工作人员非但没有阻拦还一起帮着打我妈妈，同时给我小侄女心理造成很大伤害，我妈妈一个农民平时也没怎么单独出门，进站时可能有些程序不了解，但是工作人员不仅没有好好解释还出言不逊阻碍上车，甚至集体打人，这对我妈妈和小侄女造成很大的伤害，希望有关部门能秉公处理，不要再发生这样的事情，同时对打人者处罚。