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常德市妇幼保健院回应“投诉常德市妇幼保健院医生不负责”

时间:2019/03/11 16:35     来源:投诉直通车


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我家孩子三个月咳嗽有痰,就去妇幼检查发烧38度然后说是病毒性感冒 开了一堆药,回去吃了也不见有效,第二天烧到39度,去一医院住了7天院 肺部感染,肺炎, 妇幼的医生连这些都检查不出来 还坐在诊台上 看儿科!!!

部门、律师、记者回复

(共1条)

  尊敬的家长:

  您好!

  我院自2019年3月13日收到湖南日报/华声在线转交的您对我院医疗服务方面的投诉后,我院领导高度重视,立即责成相关负责人开展调查工作,现作如下回复: 目前婴幼儿呼吸系统感染处于高发时期,致病微生物很多:病毒、细菌、支原体、衣原体等,还有可能存在混合感染。依据您的自诉:体温38摄氏度,仅咳嗽有痰,暂不符合住院指征,我院医务人员的医事行为符合诊疗常规。婴幼儿的疾病是不断变化、不断发展的,所以,患儿第二天发烧39摄氏度是完全有可能的。我院对您不愉快的就诊经历表示歉意,您有任何问题请咨询0736-7717360或0736-7717330,此电话24小时开通。我们今后的工作中一定持续改进服务态度、服务质量。

  再一次感谢您对我院工作的关心、监督和支持!

  专此回复!

评论者: 常德市妇幼保健院 2019/03/13 15:51 1

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