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中华会计网校回应“中华会计网校强买强卖捆绑消费”

时间:2018/12/05 09:54     来源:华声在线


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2018年5月,买了中华会计网校的初级会计网络直播课程,因时间原因今年不能报考会计,所以开课以后一节课没看,教材也没有邮寄,沟通之后同意退课,但是退换的费用只能放在中华会计网校app的账户里,这不是强买强卖,捆绑消费嘛!以后我也不报考会计,钱放在里面等于没有退还!这样的售后服务实在太差劲!

部门、律师、记者回复

(共1条)

您好,中华会计网校学员服务条款有注明购买课程后不支持退、换。您在2018年5月份报名课程,2018年11月份反馈没有报上名,由于您情况特殊网校为您特殊处理关闭课程,费用留存在您的学员账户下,未扣除任何费用,余额长期有效,您随时可以报课或者购买书籍进行使用,但无法提现,请您谅解。祝您工作愉快!

评论者: 中华会计网校回复 2018/12/05 09:04 1

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