• 湖南日报《社情民意》2018/9/16
  • 湖南日报《社情民意》2018/9/13
  • 湖南日报《社情民意》2018/8/22
  • 湖南日报《社情民意》2018/7/19
  • 湖南日报《社情民意》2018/6/22
  • 湖南日报《社情民意》2018/6/7
  • 湖南日报《社情民意》2018/5/25
  • 湖南日报《社情民意》2018/5/8

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置: 投诉直通车 > 投诉反馈

《投诉直通车》每日简报(8月8日)

发布时间:2018/08/08 18:08    来源:投诉直通车


+ -

8月7日,《投诉直通车》栏目共收有效投诉帖196条,长沙、张家界、郴州、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共45条,湖南印象售后服务、佘田桥镇人民政府、高警局临武大队、奉家镇人民政府、湘阴县城市管理行政执法局、汨罗二中、金色世纪、水车镇、长沙先导快线科技发展有限公司、衡南县海特燃气有限公司、湖南联通客服等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《耒阳市南京政府与耒阳市永秀公司欺压百姓,强挖地基》一帖,已转交至耒阳市南京镇王书记核实处理。

2、《黄桥邮政局忽悠领取大学通知书的同学买书》一帖,已转交至邵阳市邮政局。

3、《邵东医保中心扣发贫困户医疗报销金额》一帖,已转交至邵东县人社局领导处理。

4、《南华附一医院就医被指定其他医院拿药》《投诉南华附一》《南华附一医院,药严重缺货的事实是真的吗?》一帖,已转交至南华附一相关负责人处理。

5、《华新立交桥机动车违章投诉》一帖,已转交至衡阳市交警支队网络办核实处理。

6、《衡阳市红湘派出所石坳社区民警带领社会人员锁百姓家门》一帖,已转交至衡阳市公安局蒸湘分局核实处理。

7、《投诉139路公交车到站不停》《衡阳125路公交车司机开车时聊天》《高峰期181路公交司机车牌号湘D.B6073开老爷车》一帖,已转交至衡阳市公交集团服务监督处。

8、《耒阳市电力局违规收取电费》一帖,已转交至衡阳市电力局办公室核实处理。

9、《投诉安徽合肥工商银行》一帖,网友投诉获处理。

10、《投诉点我达客服乱扣款》一帖,网友投诉获处理。

11、《湖南联通在用户不知情情况下更改高资费套餐导致停机》一帖,网友投诉获处理。

12、《蓝思科技榔梨园区强留暑假工》一帖,网友投诉获处理。

13、《在快乐购买的化妆品用后过敏 因弄丢赠品不退货》一帖,网友投诉获处理。

14、《新城合樾认筹金迟迟不退》一帖,网友投诉获处理。

15、《在衡阳市珠晖区湖南路支行中国工商银行内被抢劫》一帖,网友投诉获处理。

二、回复精选

1、邵东县佘田桥镇停水已20天

佘田桥镇人民政府回应:

今年以来,佘田桥镇降雨量比去年同期相比下降50%,上沙江水库库存水量较去年下降一半,今年旱期较长,水压极低,水库的水抽到自来水厂需要极长的时间,每分钟抽水量比往年低很多,给居民带来了众多不便,在此深深地表达歉意。到目前为止,佘田桥镇自来水用户达二万多人,用水量高达1200m³/天。为长期有效地解决这一根本问题,镇党委政府高度重视,和自来水公司技术人员查看现场协商沟通后,决定采取在上沙江水库安装倒虹吸管的方式,有效地提高每分钟抽水量,来满足日益增长的用水需求,预计8月9日可铺设完成。若还无法解决用水问题,党委政府会采取下一步措施,在上沙江水库旁安装水塔,来增加水压,满足居民的用水需求。安装倒虹吸管的项目正在抓紧施工,南兴街修路施工水管需重新铺设,也会对居民带来不便,在此深深地表达歉意,期间会采取按时间供水的方式,无意外特殊情况,会在午、晚饭时间段进行供水。劳烦广大居民此期间做好贮水准备。

2、临武高速交警执法不公

高警局临武大队回应:

我们通过现场查处民警反馈和视频查看看到您是从陕西驾驶车辆到我大队辖区的堡城,距您反映行驶路程有1700公里,我们通过视频查看发现您的精神状态不是很好,打哈欠,而且您的路程和驾驶时间都比较长。疲劳驾驶的一般是指驾驶员每天驾车累计超过8小时,或连续驾驶中型以上载客汽车、危险品运输车辆以外的机动车超过4小时未停车休息或停车休息时间少于二十分钟的,满足其中一项都可认定为疲劳驾驶,小车也是属于中型以上载客汽车以外的机动车。《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条和《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十二条第七项都有明确规定。故不存在您说的执法不公问题。对于所有过境车辆我们在开展执勤执法中,我们主要是以抽查和检查可疑车辆为主,并不像您所说只检查外地车牌而不检查湖南车牌。 最后,感谢您对我们工作提出的疑问和关注,也希望您能对我们的工作提出宝贵意见。

3、新化县水车镇石禾村扶贫落实不到位

水车镇回应:

李*姣,女,汉族,2000年12月出生,现年17周岁,系我镇长石村人(原石禾村,现已合并到长石村)。其父2003年去世,2007年其母郑*华改嫁到隆回县鸭田镇渭溪村6组,李*姣本人及其兄李*力(现改名为罗*力)一直随母居住和生活。2014年郑*华及李*力的户口从原石禾村迁出,只有李*姣的户口仍留在石禾村,当年村里将李*姣纳入了建档立卡贫困户。在2017年的动态调整过程中,因李*姣多年未回村里,镇村两级干部多次联系未果,李*姣本人及其兄母也从未与村里联系,根据娄脱贫组发〔2017〕4号文件规定,对长年不居住在本村并无法联系的户可做清除处理,所以按程序对李*姣的建档立卡进行了删除。目前了解真实的情况后,我们主动和李*姣进行了沟通,并在动态调整过程中,重新将其纳入了建档立卡贫困户。

4、云集镇海特燃气公司服务差

衡南县海特燃气有限公司回应:

8月2日我司维修人员接到衡南县云集45号地块一住户用气故障即上门对此用户燃气管道和计量表检测,经专业维修人员检测为燃气表内读卡芯片故障(此用户是电子卡表);在查明故障后我司维修人员告知要做换表处理。我司家用电子燃气卡表均为厂家第三方供货,具有统一国标型号和出厂合格证,并经衡阳市计量中心检测。燃气卡表也是电子产品根据《全国家用电子产品维修服务管理办法》质期为1年,该衡南县云集45号地块一住户为2016年10月安装入户使用,由于已过厂家质保期所以要补交卡表费用367元。该衡南县云集45号地块一住户已做补差367元;在交费后我司维修人员已及时换表处理。

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉