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《投诉直通车》每日简报(7月11日)

发布时间:2018/07/11 17:58    来源:投诉直通车


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7月10日,《投诉直通车》栏目共收有效投诉帖279条,长沙、邵阳、张家界、永州等地投诉量位居前列。收到回复共36条,邵东十中、沅陵县处遗办、慈利工商办公室、沅陵县公安局交管中心、竹叶坪乡人民政府、娄底市中心医院、益阳交警直属二大队、洞口县发展和改革局、衡阳县三中办公室、株洲市中心医院、隆回城市公共客运管理所、马头桥镇人民政府、羊古坳镇人民政府、隆回汽车西站、三江镇人民政府、汝城县教育局、武陵源工商分局、张家界市旅游质量监督管理所、高警局怀化支队等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《投诉金泉保险网》一帖,网友投诉获处理。

2、《广汽三菱湖南星宏中南店卖车不成报复骚扰客户》一帖,网友投诉获处理。

二、回复精选

1、汝城思源学校许多老师公开开补习班、兴趣班

汝城县教育局回应:

通告除在汝城电视台滚动播放外,还在县城学校周边、各小区街道张贴,公布了举报电话。 为贯彻落实局里相关文件精神,汝城县思源实验学校高度重视对教师的师德师风教育,多次召开专题会议,贯彻落实上级文件规定,并与所有教师签订了规范办学行为责任状,严明纪律要求,强调如果发现在编教师存在开补习班、兴趣班的行为,将按照上级相关文件精神发现一起从严查处一起。经查实,目前没有发现该校在编教师有公开开补习班、兴趣班的行为。如果您有相关线索,可直接与我局联系,联系电话:0735-8223813。 今后,我县将进一步加强教育教学管理,严格规范办学行为,如发现在编教师有公开开补习班、兴趣班行为的,将组织纪检、作风办相关股室,按照有关规定从严查处。

2、关于危房改造一事

三江镇人民政府回应:

我镇已于2018年7月8日安排两江村驻村干部与两江村村支两委一同前往14组实地走访调查,发现两江村14组仅有一户房屋位于马路下方,通过询问该户户主刘丁义,其本人已在2018年6月向两江村村委会申请在马路上方选址建房。刘丁义称本人与家人并未在华声在线发帖反映危房改造一事,因此我镇无法确定帖子中的诉求人具体为14组的哪一位村民,导致调查无法继续进行。 根据溆浦县文件《溆浦县2018年农村危房改造“清零”行动实施方案》,溆浦县危房改造的实施范围有3类:1.建档立卡贫困户、低保户、农村分散供养特困人员和贫困残疾人家庭户(以上简称4类重点对象);2.虽然不是4类重点对象户,但经济条件与贫困户差距不大的危房户;3.易地扶贫搬迁因整改或搬迁意愿变化按政策可纳入危房改造的对象户。 对房屋的改造分为2类:1.实施新建(应满足条件①D级危房户;②人均居住面积不足13平方米的对象户;③农村无房户)。2.C级危房原则上实施修缮加固。 对危房改造户的补助标准分为5类:1.新建房屋按3万元/户标准补助;2.低保户或家庭成员2人以上享受低保政策的新建房屋按4万元/户标准补助;3.自筹资金和投工投劳极弱的深度贫困户实行住房兜底保障,在严格控制建筑面积的情况下,按900元/㎡的标准进行补助;4.C级危房修缮加固(含无害化或卫生厕所改造),按1万元/户标准补助,对特殊困难的由乡镇组织现场核定按程序审批;5.符合危房改造政策的独生子女户、二女结扎户,在原有补助资金的基础上每户追加补助资金1000元。 如网友确实属于溆浦县危房改造实施范围内对象,可以向当地村委会或三江镇村镇规划管理所提交书面申请,我镇将积极按照相关政策和程序进行办理。

3、益阳交警直属二大队处理事故徇私舞弊

益阳交警直属二大队回应:

事故基本情况:

2018年3月29日02时许,卢某驾驶湘J2D***号中型货车沿益阳市资阳区资阳大道由西向东行驶,当车行至资阳大道与马良路交叉路口时,与曾某驾驶的湘H7B***号小型客车发生碰撞,致使两车受损,湘J2D***号中型货车车载货物掉落受损,曾某及湘H7B***号小型客车上乘客受伤。

事故处理情况:

事故发生后,我大队民警赶赴现场勘察,调查取证。经查证,卢某驾驶车辆上道路行驶未避让右方来车时事故发生的主要原因,曾某驾驶车辆上道路行驶途经交叉路口未减速慢行是事故发生的次要原因。认定卢某在本次事故中承担主要责任,曾某在本次事故中承担次要责任。 当事人如对事故认定有异议的,可以三日内向上级公安机构交通管理部门申请复核,对交通事故损害赔偿的异议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

4、至今沅陵县城有数以万计的业主没有房屋产权证

沅陵县处遗办回应:

根据相关法规规定,办理不动产权登记是依申请登记为原则,需要开发商五证齐全(国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房销售(预售)许可证),经过工程综合验收、土地批后监管验收等之后,由开发商申请办理所开发房屋的不动产首次登记,然后申请办理不动产转移登记,并根据不动产登记暂行条例相关要求,提交相关材料审核通过,核发《不动产权利证书》。而关于契税、维修基金费用的缴纳情况,建议您向税务、房产部门具体咨询。 根据县委县政府统一安排部署,我办于2016年4月成立,负责统筹协调处理房地产开发项目“两证”办理遗留问题,办公室设在县政务服务中心大楼四楼420,与今年4月底加挂的“阳光房地产公司资产重整工作联络办公室”合署办公。由于您未提供具体项目、栋号以及未留下您的联系方式,工作人员无法确定您不动产权证办理具体问题情况。 如有其它疑问,您可以随时向我办咨询(县政务服务中心大楼四楼420)。

5、湖南省娄底市中心医院ct检查安排太不合理了

娄底市中心医院回应:

一般情况下,我院CT、B超、X光等检查都是按患者先来后到的顺序通过电脑叫号系统安排检查,患者缴费登记后,可在候检区耐心等待就检,排队叫号系统会自动排序安排检查。但是,为了及时抢救患者的生命,我院为急、危、重症患者提供了绿色检查通道,对一些病情较重的急诊患者先行安排检查。据了解,2018年7月7日那天,我院共为252名患者进行了CT检查,其中,从下午17:00到晚上23:00的急诊危、重症患者就有46人,因此,当日下午安排CT检查的门诊普通患者拖延到晚上才检查完,由此给您带来的不便,敬请理解和包容。

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