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网诉人人车拒退定金 消费者投诉后获处理

时间:2018/07/09 15:27     来源:华声在线


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我在人人车网站上订购了一辆江苏镇江的2013款白色奥迪A4L,我人在大连,服务费和定金一共7480元全部缴纳,拖了两天没给我网签合同,我问销售怎么办,销售说很稳当让我买机票来,现在我到了南京,他告诉我卖家联系不上了,我让他佩服违约金,他却迟迟没有给我打钱,我投诉到人人车北京总部,等了一天也是音信全无,销售名字叫张点点在江苏镇江丹阳市,打电话的时候态度恶劣,还让我告他去吧,我真是对人人车无语了,这种业务能力不能,服务态度差的人员真是让我很无奈,我现在在南京已经停留了两天希望相关部门能给予解决。。

部门、律师、记者回复

(共1条)

我是投诉人李女士,事情已经解决,人人车已经赔付了违约金,我个人对于处理的结果还是比较满意的,谢谢直通车提供这个平台,而且力度也很大.

评论者: 全世界5 2018/07/09 14:34 1

网友评论

(共3条)

已经解决了

评论者:全世界5 2018/07/09 14:20 4

已经解决了,发帖当天人人车就解决了问题

评论者:全世界5 2018/07/09 14:18 3

现在解决了吗

评论者:417233712 2018/07/07 01:47 2

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