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洞口县住房和城乡建设局回应“洞口E达单车迟迟不退押金”

时间:2018/06/12 09:34  点击数:3291   来源:华声在线


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2018年5月27日我在洞口E达共享单车桩使用单车(之后从来没骑过),并在当天骑行完后申请退款,当时说明在一到七个工作日内退款,如今已经十二天了却迟迟没有退款。我于5月25日交押金299元,当时写明可退款,现在打客服电话却是一直没人接通,今天上网搜一下才发现所有E达单车用户都没有收到退款金,这种没有诚信的公司是怎么上市的?而且问题反应几个月了还是有相同的问题存在,这种欺骗广大消费者的情节非常严重,请相关部门引起重视,并赶快解决,不要让更多的人上当的。既然目前问题还没解决好为什么不发通知让广大人民提高警惕,而是让更多人上钩?

部门、律师、记者回复

(共1条)

  尊敬的用户 您好!

  洞口县无桩公共自行车项目属于由湖南华龙智能交通科技发展有限公司自主投资运营,看到您的投诉后,我局工作人员与该公司负责人取得了联系,该公司负责人阐述E达公共自行车在4月份升级后数据库出现了问题,公司国防科技大学专家在抢救数据库,,如未收到押金退款,联系公司负责人夏总:13786179188。

  洞口县住房和城乡建设局

  2018年6月11日

评论者: 洞口县住建局 2018/06/11 19:52 1

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