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在张家界七彩湘西博物馆买金镶玉被骗 投诉人反馈已解决

时间:2018/04/09 17:21     来源:投诉直通车


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2018年4月5日上午8:30分,导游带我们进一家购物店,张家界七彩湘西博物馆的张家界铂晶玉石,销售珠宝的。支付信息里显示“张家界天工开物”“武陵源忆湘”,我们两个人显示的不一样。先是一个男讲解员招待我们,但是大家不感兴趣,乱糟糟的。后来说新店长进来招待我们。是一个非常年轻的女孩子,叫黄美琳。进来以后感觉很紧张,然后很实在,说了很多鉴别珠宝的大实话。然后带我们看玉石的展示,给我们看明码标价5800左右的金镶玉,还说给我们打折,只要999,就当交一个朋友一类的。我当时觉得她实在,就买了一个,我朋友也买了。付钱的时候,那个女店主也一直跟我们聊天,结果买完回来以后,上网搜了一下发现不对劲,又让懂得朋友看了一下,说是淘宝100块钱的同款。这时才知道上当了。我们都是学生,很不容易攒点钱出来旅游,殷切盼望有关部门可以处理一下,买来的东西没拆开过,好好的保管着。拜托了。

部门、律师、记者回复

(共3条)

因为看了你的遭遇,我还给你致电咨询哦,哈哈,我投诉反应的问题也在今天得到了解决,感谢武陵源工商分局,同时也感谢你。

评论者: 维权之心常在 2018/04/13 17:06 3

  这是我4月5号下午在坐车去凤凰古城路上发的帖子。4月6号早上自由行的时候抽时间打电话联系了张家界工商行政管理局武陵源分局,表示受理,一定会为我退款。4月7号跟团到了宜昌,下午4点左右邮寄该金镶玉到武陵源分局。今天4月8号下午3点左右便收到了退款。速度真的非常快,悬着的心也踏实下来了。在这里,真的非常感谢张家界工商局武陵源分局的工作人员,接过电话的有一位男工作人员和女工作人员,态度非常好。也很有耐心,前后我打了很多,问了很多问题,比如邮寄地址怎么填。需不需要寄发票,收件人怎么写,多久才能处理好一类的,工作人员都一一耐心解答了。最后也是一位姓董的工作人员帮忙揽件的。我文笔不好,写不了太多感动感谢的话,但是真的很感谢武陵源分局的工作人员,是你们让外地的游客,更加喜爱张家界这个风景优美的地方,风景美人更美。

评论者: 13895605381 2018/04/08 20:45 2

您好,我们是武陵源工商分局12315,您可以直接拨打07445618315进行维权。

评论者: 武陵源工商分局 2018/04/08 08:39 1

网友评论

(共1条)

本公司拒绝接待零负团队,黑社,黑导,黑车旅游团队。一经发现,举报有关部门。这是本店的宗旨,强制性消费在本店是不存在的。因为公司承诺,消费者在本店购买货物后,15天无理由退换货物。有毁谤公司名誉,本公司会通过法律途径,追究当事人的法律责任。   售后服务电话:17347440155

评论者:zjjmlxx 2018/04/08 07:06 4

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