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祁东公交回复“祁东县8路车到站有客不停”

  时间:2017/11/14 16:13  点击数:897   来源:投诉直通车


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2017年11月11号下午四点二十左右,也就是今天下午四点二十左右,我在体育广场路去公交站点的路上看到有一辆八路车,于是我快速跑到前面八路车会经过停靠的公交站点,在8路车快到站点时我招手表示要坐车,但是那辆车牌号湘D66217(我近视,可能有误)的蓝白相间车头尖尖的票价2元一个的8路车直行而过,非常明显就是拒载的行为,我表示气愤和不能容忍,如果不投诉,万一以后有更多这样的事情发生,对消费者实在不公平。如果需要证据,可以调那个时间段在祁东正街广场路十字路口的监控,那里有道路监控。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  关于乘客投诉《祁东县8路车到站有客不停》一事,我司领导极为重视,召回当事车辆湘D66217向司机了解当时情况,并调取乘客反映的2017年11月11日下午四点到五点时间段车载视频组织调查,现将了解情况公布如下:

  由于当天是雨水天气,水珠严重影响视频效果,在视频中无法看清是否有人邀车。而据当事司机所反映的情况是可能是乘客在马路对面跑到站台,他以为对方是躲雨,并且车辆当时已经启动开出了站点,所以造成了误会。祁东公交公司感谢大家的关心与支持,对拒载行为公司领导一直是零容忍态度,我们将不断提高服务水平若有不足之处,敬请谅解欢迎提供宝贵意见

评论者: 祁东公交1   2017/11/14 15:40   2

本站记者将情况反映给了祁东县公交公司江总,江总表示情况已获悉,正在处理,详细情况会尽快回复本站。

评论者: 华声在线衡阳分站   2017/11/13 09:16   1

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