本人于2012年12月14日12时左右在延安市延川县永坪镇永坪邮局向深圳邮寄（EMS）寄出包裹一个但是截止2013年1月5日尚未达到也不知去向，向11185和11183进行电话联系，已经过去一个多星期未反馈，进行投诉未受理（11185多次进行电话沟通受理态度极差）。本人要求中国邮政立即进行查找和处理相关责任人。包裹内苹果4S手机一个。  

时间      地点和跟踪进度

2012-12-15 15:27:31     延安市:离开处理中心,发往深圳市

2012-12-15 14:59:24     延安市:到达处理中心,来自延安市

2012-12-15 10:16:00     延川县永坪邮政支局:离开收寄局

2012-12-14 12:31:00     延川县永坪邮政支局:收寄