本人陈*凤，一行五人于2019.9.26到达张家界同（张家界海外国际旅行社有限公司）签订一份旅游合同。承诺在张家界国家森林公园两日游，每人收取600元（包含车费与食宿）的团费，到了9.27号我们坐上他们公司派来的旅游大巴车开往景区，在途中，旅游公司的工作人员以半开玩笑的方式问我们：你们知道湖南哪里出土匪最多吗？然后自答：就是我们湘西。到达景区门口下车后，要求我们每个人重新再交690元的费用。态度特别恶劣强迫我们再签订一份合同，如果不签他们就不管我们。我们在那人生地不熟的地方只有任人宰割，合同中有一个表演项目，我们说不参与但是他们说是套餐不能不看。2019.9.28几乎一整天都没有带我们去景点玩，只是带我们去购物。同一个公司同一个景点为什么合同要分两次签订，这分明是欺诈行为。要求旅游公司退还不合理费用400元/人，希望有关部门对这些不合理的收费进行整顿。恢复外界对张家界旅游界的好印象。