本人在小象优品申请颜值借款，在正常还款的前提下，给我的亲人拨打电话，称是快递公司的，称我有一个快递到了，但不知道往哪里送，后我持续拨打该号码，均无人接听。于是我申请了一笔款项，在还款日当天，该号码给我发送还款信息。我反问道，不是有的快递吗？也一直没有回复。我感到自己的信心已经被泄露，询问小象优品客服，客服称他们没有人不认识这个号码，我反问道如果不是你们的工作人员，问什么会发这样的信息，客服称搞错了。所以现在我拒绝还款。于是开始轰炸本人通讯录，言语恶劣，根本不听解释，一再强调还款，语言威胁。这个事情不给我一个合理的解释，款项坚决不会处理。现在已经对工作生活带来了很大的影响。