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哈罗顺风车审核不通过但是没有窗口撤销个人信息

投诉时间:2019-11-18

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:哈啰顺风车

1,注册哈啰顺风车审核未通过,提示让修改个人信息。但是修改信息的窗口改不了。
2,联系哈啰顺风车客服咨询,三个客服均不能解决问题。人工客服的回答文不对题,感觉是机器人,回复事先编辑好的内容。
3,客服回复我未通过公安部门审核,咨询是哪里不合规,他们拒绝回答。
4,因为哈啰软件及客服非常不满,所以想要注销个人信息。客服一会说已通过审核要我身份证及行驶证信息,我提供信息之后又说未通过审核不需要他们处理。
5,我个人在去软件上不能删除个人信息,手机号显示已经注册。这让我的个人隐私遭到侵犯的同时,又给我的生活带来不便。
6,经过五天来哈啰客服人员的处理问题的态度。我对哈啰单车,支付宝,阿里巴巴非常的不满。
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