1019年11月18日早7时许，到南宁吴圩国际机场办理北部湾航空航班号为GX8968的登记牌。被告知我的行李重量是7kg，超重了，加收175元。我询问，怎么回事，办理登机牌的人员告知我，他们航空公司正在实行差异化行李托运政策。行李5kg以下不收费。5kg以上，按照25元/kg来收费。我问，为什么我事先在网上买票的时候没有告知我(或者提醒我注意)这件事？用低价吸引乘客预定后到了机场才告知实情？对方支支吾吾没说明，递过来一个二维码，让我扫完后给她看一眼。我认为，此举是欺骗消费者的行为。后到候机室后上网查询，发现网上好多人在投诉此事？贵航空公司为什么不做改进呢？不怎么愉快的一次体验。